Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 007vin

"007vin" hay "Nền tảng" đề cập đến toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành tại địa chỉ 007vin.bid, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các dịch vụ liên quan.

"Người dùng", "Thành viên" hoặc "Bạn" chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 007vin.

"Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo lập trên nền tảng 007vin với tên đăng nhập và mật khẩu riêng.

"Số dư tài khoản" là tổng số tiền (tính bằng VNĐ hoặc đơn vị tương đương được quy đổi) hiện có trong tài khoản của người dùng, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng có thể rút được.

Tài liệu này áp dụng cho toàn bộ người dùng từ 18 tuổi trở lên tại Việt Nam và bất kỳ khu vực pháp lý nào mà 007vin phục vụ hợp pháp. Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại các vùng lãnh thổ liên quan.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 007vin, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký.
4. Có số điện thoại Việt Nam đang hoạt động và sở hữu hợp pháp.
5. Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.

007vin có quyền từ chối đơn đăng ký, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích nếu phát hiện vi phạm các điều kiện nêu trên hoặc có dấu hiệu gian lận.

Tất cả các hoạt động đặt cược tại 007vin phải tuân thủ các quy định sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng loại trò chơi và từng thị trường cụ thể. Các mức này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
• Cược đã được xác nhận (đã đặt thành công) không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ khi 007vin chủ động hủy kèo do sự cố kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ.
• Trong trường hợp cược được đặt với tỷ lệ sai lệch rõ ràng do lỗi hệ thống hoặc nhập liệu, 007vin có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 007vin được xác định dựa trên bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao, đá gà và các nguồn dữ liệu chính thức.
• Người dùng chỉ được đặt cược bằng số dư có trong tài khoản 007vin. Cược bằng tiền vay, tín dụng hoặc số dư âm không được phép.

007vin hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa lớn khác.

Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp được ghi nhận vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• 007vin không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/phương thức thanh toán mang tên chính họ. Nạp tiền từ tài khoản của người khác bị nghiêm cấm.

Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy phương thức, trong điều kiện bình thường vào các ngày làm việc.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi vượt ngưỡng giao dịch nhất định.
• 007vin có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xem xét nếu phát hiện các dấu hiệu bất thường, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng chưa đạt vòng cược yêu cầu không thể rút và sẽ bị trừ khỏi tổng số dư trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.

007vin cung cấp các chương trình thưởng và khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình thưởng đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình thưởng tại 007vin:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi quy định cụ thể cho phép khác.
• Tiền thưởng có điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được đáp ứng đầy đủ trước khi số tiền thưởng có thể rút ra ngoài.
• 007vin có quyền hủy thưởng và tịch thu tiền liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng chính sách thưởng thông qua việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào.
• 007vin có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình thưởng nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp và chỉ có thể sử dụng để đặt cược trong hệ thống 007vin.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 007vin:

• Gian lận, thao túng hoặc cố gắng can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, exploit hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để có lợi thế không công bằng.
• Cố tình lợi dụng lỗi hệ thống, tỷ lệ sai hoặc sự cố kỹ thuật để thu lợi bất hợp pháp.
• Giả mạo danh tính, sử dụng thông tin người khác hoặc cung cấp thông tin gian lận cho 007vin.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 007vin cho các mục đích bất hợp pháp.
• Cho phép hoặc tạo điều kiện cho người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản của mình.
• Quấy rối, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của 007vin.
• Chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản 007vin cho người khác.

Người dùng có trách nhiệm duy trì bảo mật cho tài khoản của mình, bao gồm:

• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên 007vin (nhân viên chính thức không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh và độc nhất, không trùng với mật khẩu các tài khoản khác.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) qua OTP SMS để tăng cường bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 007vin qua Zalo OA hoặc Telegram nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.

007vin không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý. Mọi hoạt động trong tài khoản được coi là do chủ tài khoản thực hiện cho đến khi 007vin nhận được thông báo vi phạm hợp lệ.

007vin cam kết cung cấp dịch vụ ổn định và chất lượng cao. Tuy nhiên, nền tảng không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố cơ sở hạ tầng internet, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng — kết quả thua cược là một phần tự nhiên của hoạt động cá cược và không phải là lỗi của 007vin.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.
• Tổn thất gián tiếp, thiệt hại mất cơ hội kinh doanh hoặc bất kỳ thiệt hại kinh tế phát sinh nào không liên quan trực tiếp đến lỗi kỹ thuật có thể xác minh của 007vin.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tổng hợp của 007vin đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày liền kề trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, thương hiệu, phần mềm, cơ sở dữ liệu và tài liệu trên nền tảng 007vin là tài sản sở hữu trí tuệ của 007vin hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối lại hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào từ 007vin khi chưa có sự cho phép bằng văn bản.
• Dịch ngược, phân tích cấu trúc hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm 007vin.
• Sử dụng logo, thương hiệu hoặc hình ảnh của 007vin cho mục đích cá nhân hoặc thương mại.

007vin cam kết thực hành và khuyến khích văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính.

007vin cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập cảnh báo và giới hạn thời gian tự động để kiểm soát thói quen.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian 24 giờ đến 6 tháng nếu cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và từ chối mọi tiếp thị từ 007vin.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc cờ bạc, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ 007vin qua Zalo OA: 007vin.official để được hướng dẫn kích hoạt công cụ tự giới hạn.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại, 007vin ưu tiên giải quyết theo các bước sau:

1. Liên hệ trực tiếp: Người dùng gửi khiếu nại qua Zalo OA (007vin.official), Telegram (@007vin_support) hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
2. Thời gian xử lý: 007vin cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 24 giờ và giải quyết dứt điểm trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ thông tin.
3. Xem xét cấp cao: Nếu người dùng không đồng ý với kết quả giải quyết ban đầu, yêu cầu có thể được chuyển lên cấp quản lý để xem xét lại trong vòng 14 ngày.
4. Quyết định cuối cùng: Sau khi hoàn thành quy trình nội bộ, quyết định của 007vin là cuối cùng và ràng buộc với cả hai bên, trừ khi có sai sót kỹ thuật có thể xác minh được phát hiện sau đó.

Tất cả tranh chấp không thể giải quyết thỏa đáng qua quy trình nội bộ sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo pháp luật Việt Nam hiện hành.

007vin có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo cho người dùng qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 007vin.bid trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký (nếu người dùng cung cấp).
• Tin nhắn SMS hoặc thông báo trong ứng dụng.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 007vin sau ngày điều khoản sửa đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với toàn bộ nội dung đã thay đổi. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày hiệu lực.